こんにちわ！

株式会社マツミ　Web・広報営業の福田です！

マツミではオンライン相談にはZoomという無料ビデオ通話サービスを使用しています。
今までは現地やお客様のご自宅にて、対面でお打ち合わせが一般的となっていました。

しかしながら今回の新型コロナウィルスにより、不要不急の外出や密室で対面する機会を避けるように国から発表されでいます。
そこで、お客様と対面せずに相談からお見積りまでを一貫して行うために、マツミでは、オンライン相談サービスを承っております。
Zoomによるオンライン相談では、現地調査から、Zoomを使用したお見積書・診断書の説明まで、対面する機会を無くし一貫で対応することが可能です。

□メリット

・ZOOMは使用は基本的に無料です！

・参加は送られてきたURLをクリックするのみ！面倒な操作はありません！

・資料は画面上に出てきますので、対面と変わらない説明が可能です！

・タイムラグはほとんど無いのでスムーズに会話が出来ます！

・ご自宅のため、リラックスしてお話が可能です。

特に、ZOOMを初めて使用される方や、スマートフォンやパソコンの操作になれていない方へは、

インストール方法や操作方法など、親身になってサポートさせていただきます！

□オンライン相談の流れ

ステップ1　まずはお問い合わせください

当サイトおお問い合わせフォームもしくはフリーダイヤルまでお電話ください。

ステップ2　現地調査の実施

基本お立合い不要で現地調査実施いたします。

現地でもZOOMを使用し、お客様とコミュニケーションをとって調査を行うことも可能です。

ステップ3　診断書、お見積書作成
マツミの担当営業が診断書・お見積書の作成を行います

ステップ4　オンライン相談の日時のお取り決め
お打ち合わせの準備が整いましたら担当営業よりご連絡し、オンライン相談の日時をお取り決めします。
パソコン、スマートフォン、タブレットで参加の際は、下記のリンクから無料のアプリを事前にダウンロードくださいます様、お願いいたします。

パソコンの方はコチラ
※パソコンの方はクリックをすると自動でZoomアプリのダウンロードが始まります。
Iphoneの方はコチラ
Androidの方はコチラ

ステップ5　実施前日のメールを確認
実施前日にオンライン相談に参加できるURLをメールアドレスにお送りいたします。必ずメールをご確認ください。

ステップ6　当日
当日になりましたら、弊社から送られてくるURLをクリックし、ZOOMを起動させてお待ちください。

上記以外の内容でもオンライン相談承っております！

お気軽にご連絡ください！

Tweet