皆さまこんにちは。
マツミのブログをご覧くださり有難うございます。
本日はとても嬉しいことがありました🌸
7年前に外壁改修工事などをさせていただいたお客様が、再び私たちを選んでくださったのです。
今回は屋根の葺き替え工事をお任せいただきました。
そのお客様との会話の中で、7年前のある小さな出来事が話題に上がりました。
お客様がご自宅のトイレを使っても良いと申し出てくださったにも関わらず、
弊社の施工スタッフは誰一人として
「お客様のトイレはお借りしない」というマツミの方針を守っていたとのこと。
その時のことをお客様が覚えていてくださったのです。
そしてお客様は、「マツミの教育は徹底しているんだな」と感じてくださったそうです。
外壁などの改修工事はどうしても作業服が汚れてしまいます😢
汚れたままの作業服でお客様のご自宅を汚してしまう可能性や、
防犯上の観点からもマツミでは「お客様のトイレはお借りしていません」
私たちにとっては当然の事ではありますが、
このことが再びマツミを選んでくださる決め手となりました✨
7年も前のことをこのように覚えてくださり、
マツミを信頼して今回も工事をご依頼くださったこと
大変嬉しく心より感謝申し上げます。
お客様の理想通りに仕上げるのは当然のことですが、
私たちは、その過程においても
「自分がされて嬉しいことをする、されて嫌なことはしない」という心掛けで
お客様に喜んでいただけるよう心を込めて仕事をします。
外壁や屋根の改修工事や防水工事、マンションの大規模修繕など
建物のご相談などございましたら、ぜひお気軽にお問合せくださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます👷
株式会社マツミ
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